Konsumentenverhalten
Der Begriff des Konsumentenverhaltens stellt einen Unterbegriff des Käuferverhaltens dar. Konsumenten sind die Endverbraucher einer Leistung (B2C-Geschäfte). Damit umschreibt das Konsumentenverhalten die Theorien zur Erklärung des Käuferverhaltens von Endverbrauchern.
Neben den Konsumenten gehören jedoch auch die Entscheider und Einkäufer in B2B-Kaufsitutionen zu den Käufern. Somit ist der Begriff Käufer bzw. Käuferverhalten umfassender. Achtung: Diese Trennung wird nicht von allen Autoren und Praktikern beachtet. Vielfach setzen diese Konsumentenverhalten und Käuferverhalten gleich.
© 2011 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
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