E-Commerce

= Electronic Commerce; 

eCommerce umfasst die digitale - Anbahnung von Online- wie Offline-Geschäften, - Aushandlung und - Erbringung von wirtschaftlichen Leistungen in elektronischen Netzen. Somit gehören die gesamte elektronische Kommunikation mit dem Ziel der Geschäftsanbahnung ebenso dazu, wie die Bestellung und Auftragsbearbeitung, die Auslieferung, die Zahlungsabwicklung, der Nachkontakt, der online erbrachte Kundeservice usw. Nach Duden korrekte Schreibweise des Begriffs ist E-Commerce und nicht eCommerce.