Befragung
Die Befragung ist die am häufigsten angewandte Erhebungsmethode in der Marktforschung.
Bei der Befragung überträgt der/die Forscher:in seinen/ihren Informationsbedarf in einen verbalen Fragebogen. Der/die Befragte reagiert auf diese Fragen ebenfalls verbal. Die Antworten werden auf unterschiedliche Arten gestellt und registriert.
Man unterscheidet vier verschiedene Arten der Befragung:
• Persönliche Befragung auch Face-to-Face-Befragung
• Telefonische Befragung auch CATI
• Computergesteuerte Befragung häufig auch Online-BefragungLink-Text, wenn gleich dies nur einen Teil der computergesteuerten Befragung darstellt
Als Fragebogenmedium kommen Papier oder ein Computer in Frage.
Befragungen können an unterschiedlichen Orten stattfinden:
• Zuhause oder am Arbeitsplatz
• Im Feld
• Im Studio
Befragungen weisen einen unterschiedlichen Grad an Standardisierung bzw. Strukturierung auf.
Eine spezielle Form stellt die Expert:innenbefragung dar.
Entscheidend für den Erfolg ist ein konzeptionelles Vorgehen mit einem guten Forschungsdesign. Der zweite Erfolgsfaktor ist der Fragebogen. Seiner Gestaltung sollte entsprechende Aufmerksamkeit gewidmet werden.
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© 2023 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen Wirtschaftswissenschaften
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
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