0800-freecall
Ein Service der Telekom und anderer Anbieter, welcher dem Unternehmen eine Rufnummer mit der Vorwahl 0800 zur Verfügung stellt. Für den Anrufer ist der Anruf kostenfrei. Das Unternehmen trägt die Verbindungskosten sowie eine monatliche Grundgebühr.
Es ist die kundenfreundliche Art von Service-Rufnummer. Sie senkt die Hemmschwelle, das Unternehmen anzurufen und als Kunde in den Dialog mit ihm zu treten.
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© 2018 Professor Dr. Gert A. Hoepner FH Aachen
Definitionen und kompakte Erklärungen von Fachbegriffen auf wissenschaftlicher Basis aufbereitet für Praxis und Lehre.
Teil des FH Aachen Lexikon der Wirtschaftswissenschaften
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